Gracias a las respuestas de todas las personas a las que les preguntamos sobre nuestro trabajo, podemos mejorar en aquello que verificamos que es importante para todas las personas a las que tutelamos y que benefician a la sociedad en la que trabajamos. Durante los primeros meses de 2020 hemos preguntado a todos nuestros grupos de interés, que son las personas a las que tutelamos, sus familias, aquellas personas con las que trabajamos diariamente, entidades con las que tenemos alianzas… y estas son las respuestas. Todas ellas se valoran del 1 al 4.
Valoración general
Aliados, proveedores y personas tuteladas son los que mayores puntuaciones nos dan. Las entidades públicas y las familias de las personas a las que tutelamos son los grupos que nos valoran más bajo y que tenemos menos participación. Respecto a las personas tuteladas, lo más valorado, la labor jurídica 3,3. Aprobamos en todos los puntos. Las familias dan la mayor puntuación a que su familiar esté bien atendido, un 3.
Los centros de residencia de las personas a las que tutelamos valoran principalmente nuestra capacidad de respuesta y la frecuencia de las informaciones que reciben, 3,3 puntos.
Y respecto a las entidades con las que trabajamos, tenemos acuerdos para desarrollar nuestra labor o proyectos específicos y los proveedores coinciden que valorar principalmente nuestra capacidad para cumplir aquello que está especificado en el convenio y nos recomendarían sin dudarlo.
Quién responde | Puntuación sobre 4 | Puntuación sobre 10 |
Personas tuteladas | 3,10 | 7,75 |
Familias | 2,70 | 6,75 |
Asociaciones y fundaciones | 3,30 | 8,25 |
Residencias con las que trabajamos | 3,10 | 7,75 |
Entidades aliadas que trabajan con nosotros | 3,50 | 8,75 |
Proveedores de la Fundación | 3,70 | 9,25 |
Entidades públicas con las que tenemos relación | 2,50 | 6,25 |